Growth Restaurant

Términos y Condiciones de Growth Restaurant

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de “Growth Restaurant” (en adelante, la "Plataforma"), usted (en adelante, el "Usuario" o el "Restaurante") acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Plataforma.

2. Descripción de los Servicios

“Growth Restaurant” ofrece una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a restaurantes a mejorar la experiencia del cliente y fomentar el crecimiento de su negocio a través de las siguientes funcionalidades principales:

  • Encuestas Inteligentes: Recopilación de feedback de los clientes mediante encuestas personalizables.
  • Tracking de Visitantes: Seguimiento anónimo de la frecuencia y patrones de visita de los clientes.
  • Gestión de Incidencias: Herramientas para registrar, gestionar y resolver las quejas o problemas reportados por los clientes.
  • Análisis de Datos: Generación de informes y análisis basados en la información recopilada para identificar áreas de mejora.
  • Optimización de la Experiencia del Cliente: Recomendaciones y herramientas para implementar mejoras basadas en el análisis de datos.
  • Notificaciones Push: Envío de mensajes y promociones a los clientes para fomentar la retención y la recompra.
  • Redirección de Reseñas: Facilitación para que los clientes satisfechos puedan dejar reseñas positivas en plataformas como Google Reviews.
  • Tracking de Interacciones en el Menú: Registro de las interacciones de los clientes con el menú digital (si aplica).

3. Uso de la Plataforma

  • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en México.
  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan los derechos de terceros.
  • “Growth Restaurant” se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma a cualquier Usuario que incumpla estos Términos.

4. Datos Recopilados y su Uso

La recopilación y el uso de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Plataforma, el Usuario consiente la recopilación y el uso de sus datos y los datos de sus clientes de acuerdo con dicha política.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo el software, el diseño, los logotipos y el contenido, son propiedad exclusiva de “Growth Restaurant” o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre la Plataforma, salvo el derecho limitado a utilizarla de acuerdo con estos Términos.

6. Limitación de Responsabilidad

“Growth Restaurant” no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones. La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, “Growth Restaurant” no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.

7. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a “Growth Restaurant”, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, acción o daño que surja del uso de la Plataforma por parte del Usuario o de su incumplimiento de estos Términos.

8. Modificaciones a los Términos

“Growth Restaurant” se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la Plataforma. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente los Términos. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Xalapa, Veracruz, México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@growthrestaurant.app